Asesor de Atención al Cliente Canal Virtual

Somos Coolbox, empresa del sector Retail, especialistas en tecnología y electrónica, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para el área de ATC.

FUNCIONES:

-Atender cordialmente las comunicaciones de los clientes para informar acerca de los productos, resolver sus dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, reclamos y quejas.

-Prevenir reclamos o quejas mediante la identificación de desviaciones y errores en los productos o servicios como parte de la atención a los clientes.

-Asesorar e incentivar la compra de nuestros productos a través de los canales de venta digital.

-Realizar ventas vía WhatsApp.

REQUISITOS:

-Estudiante o egresado de las carreras Técnicas o Universitarias de Comunicaciones, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Ingeniería, o afines.

-Experiencia en Atención al Cliente.

-Conocimientos en Atención al cliente.

Datos Importantes:

-Horario1: lunes a domingo con un día de descanso de 10am-7pm (cumpliendo 48 horas a la semana)

-Horario2: lunes a domingo con un día de descanso de 1pm-10pm (cumpliendo 48 horas a la semana)

-Lugar de trabajo: Miraflores

Beneficios:

-Ingreso a planilla y todos los beneficios de ley.

-Descuentos y promociones en los productos.

-Oportunidad de aprendizaje y línea de carrera.

“En Coolbox promovemos un ambiente laboral inclusivo. Por eso, en nuestros procesos de selección buscamos que los candidatos y candidatas tengan igualdad de oportunidades de unirse a nuestro equipo.”